尊敬的用户,
您好,据悉您已联系过我们的客服中心及技术专员,据您提供的信息与您和专员的对话记录,您自称您在12月9日购买了此账号,但第一次登陆时就显示硬件码不匹配的错误提示。
针对您描述的情况,有以下几处疑点:
1. 今天是2020年11月20日,您购买的时间12月9日还未到来
2. 经查询您账号的注册时间为 12/09/2020 ,此为英式日期格式,即中国通用的2020年9月12日。可见您查看了您账号的注册时间后,误以为此格式为中国通用格式。既然您声称您是此账号的所有人,为什么您会犯这种低级错误呢?
3. 您未能向专员提供相关购买凭证,而经查询此账号的常用登陆地与您目前所在地相距较远,且期间频繁申请硬件重置
4. 您已得知账号为违规二次销售账号的情况下,仍用英文发帖试图蒙混过关,官方因此将对您的账户保留暂停服务的权利,调查后若证实违规将对您作出封禁处理
希望其他用户引以为戒,我们一直致力于打造友善、真诚、互信的AIMWARE社区,对于恶意违反规则的行为将坚决取缔,感谢您的理解!
我已在相关支持板块答复了您同样的问题,链接:https://aimware.net/forum/thread/144846 或
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再次强调,此版块为售前咨询板块,并非技术支持板块,请勿发布帖子在错误板块或重复发布相同内容的帖子。
不知我们的答复,您是否满意?